Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki i Dostawy
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało bezpiecznie zapakowane i wysłane jak najszybciej.
---
1. Czas realizacji zamówienia (Wysyłka)
- Standardowy czas przygotowania i spakowania przesyłki wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
- Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 12:00 staramy się wysyłać tego samego lub następnego dnia roboczego.
- Przesyłki nie są nadawane w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.
---
2. Metody dostawy i czas transportu
Oferujemy następujące formy dostawy na terytorium Polski:
- InPost Paczkomaty 24/7
- Przewidywany czas dostawy: 1 - 2 dni robocze od momentu nadania paczki.
- Najwygodniejsza forma odbioru w wybranym punkcie o dowolnej porze.
- Kurier (InPost / DPD)
- Przewidywany czas dostawy: 1 - 2 dni robocze od momentu nadania paczki.
- Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres domowy lub firmowy.
*Łączny czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji zamówienia (1-2 dni robocze) + czas transportu przewoźnika (1-2 dni robocze).*
---
3. Koszty dostawy i Darmowa Dostawa
- Darmowa dostawa: Dla wszystkich zamówień na kwotę od 150 zł dostawa jest całkowicie darmowa!
- Dokładny koszt wysyłki dla zamówień poniżej 150 zł jest obliczany automatycznie i wyświetlany w koszyku przed finalizacją oraz opłaceniem zamówienia.
---
4. Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem listu przewozowego, który umożliwia śledzenie trasy paczki na stronie przewoźnika.
---
5. Uszkodzenia w transporcie
Wszystkie przesyłki pakujemy z należytą starannością, używając odpowiednich materiałów ochronnych.
Jeśli podczas odbioru paczki zauważysz widoczne uszkodzenia opakowania zewnętrznego:
1. Zgłoś uszkodzenie przy odbiorze (w Paczkomacie lub u kuriera).
2. Sporządź protokół szkody z kurierem lub zarejestruj uwagę w aplikacji Paczkomaty.
3. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: kontakt@tcgprotector.pl, dołączając zdjęcia uszkodzonej przesyłki.
---
6. Kontakt w sprawie dostawy
Masz pytania dotyczące statusu swojej przesyłki? Napisz do nas na adres: kontakt@tcgprotector.pl.